Verkoper Voorwaarden

Platform Relatie

De verkoper is een onafhankelijk bedrijf dat ArtListings gebruikt onder zijn eigen identiteit. ArtListings is geen agent, distributeur, werkgever, wederverkoper of verkoper van record voor de verkoper.

De verkoper is uitsluitend verantwoordelijk voor alle commerciële en juridische aspecten van zijn aanbiedingen en transacties.

Acceptatie van Voorwaarden

Door te registreren, in te loggen, aan boord te gaan, aanbiedingen te publiceren, verkooptools te gebruiken, een ArtListings- of Artimin-account te gebruiken, of anderszins ArtListings-diensten als verkoper te gebruiken, aanvaardt de verkoper deze Verkoper Voorwaarden voor zover wettelijk toegestaan.
Indien ArtListings bijgewerkte Verkoper Voorwaarden publiceert, vormt het voortgezette gebruik van de diensten, voortgezette accounttoegang, voortgezette aanbiedingsactiviteit, of voortgezette publicatie na de ingangsdatum van de bijgewerkte voorwaarden de aanvaarding van die bijgewerkte voorwaarden voor zover wettelijk toegestaan.

Verkoper Verantwoordelijkheid

De verkoper is volledig verantwoordelijk voor:

aanbiedingen en geüploade inhoud
prijzen, belastingen en facturering
voorraad en beschikbaarheid
orderacceptatie en -afhandeling
verzending, levering, verzekering, import, export en douane
retouren, terugbetalingen, herroepingsrechten, conformiteit, garantie en klachten
naleving van consumentenwetgeving, belastingwetgeving en andere van toepassing zijnde wetten

Prijzingsregels

De verkoper moet de exacte verkoopprijs invoeren voor elk kunstwerk dat via ArtListings kan worden verkocht.
De verkoper moet die prijs invoeren in de juiste aanbieding of transactievaluta die wordt gebruikt voor het kunstwerk of aanbod.
Nieuwe aanbiedingen moeten in principe geprijsd zijn.
Prijs op aanvraag kan alleen beschikbaar blijven als een beperkte legacy-uitzondering waar operationeel noodzakelijk.
ArtListings kan dagelijks referentiewisselkoersen ophalen en verkopersprijzen automatisch converteren en weergeven in andere valuta's voor het gemak.
Tenzij ArtListings uitdrukkelijk een andere afrekenings- of betalingsvaluta vermeldt, is een automatisch geconverteerde weergaveprijs slechts indicatief en geldt de door de verkoper ingevoerde prijs in de vermelde transactievaluta.
ArtListings is niet aansprakelijk jegens de verkoper voor wisselkoersschommelingen, tariefverschillen in timing, conversietarieven of -kosten van derden, of kleine afrondings- of conversieverschillen.
De verkoper is verantwoordelijk voor de juistheid van standaardprijzen, aangepaste aanbiedingsprijzen en aangepaste verzendprijzen.
De verkoper moet prijzen en beschikbaarheid actueel houden.
ArtListings is niet aansprakelijk voor fouten, onjuistheden, verliezen of geschillen veroorzaakt door onjuiste prijsstelling of voorraadinformatie van de verkoper.

Voorraad en Beschikbaarheid

De verkoper mag geen niet-beschikbare objecten aanbieden als beschikbaar.
De verkoper is verantwoordelijk voor het correct weergeven van voorraad, reserveringsstatus en eerdere verkopen.

Berichten en Aanbiedingen

De verkoper mag berichtentools gebruiken om met kopers te communiceren.
De verkoper mag aanbiedingen verzenden via berichten, inclusief een aangepaste kunstwerkprijs en een aangepaste verzendprijs.
Elke dergelijke aanbieding is het aanbod van de verkoper en blijft de verantwoordelijkheid van de verkoper wat betreft juistheid, afdwingbaarheid en uitvoering.

Reactienormen

Verkopers moeten reageren op koperberichten, prijsvoorstellen, ordergerelateerde communicatie en soortgelijke verzoeken zonder onnodige vertraging.
Verkopers moeten leads, onderhandelingen, orders, annuleringen, klachten en follow-upverzoeken snel en professioneel afhandelen.
Herhaaldelijk laat reageren, genegeerde verzoeken of slechte afhandeling kan leiden tot verminderde zichtbaarheid, lagere vertrouwenssignalen, waarschuwingen, functiebeperkingen, moderatiemaatregelen, schorsing of beëindiging.

Beoordelingen, Recensies en Prestatiemetingen

ArtListings kan verkopersbeoordelingen, recensies, klachtsignalen, responstijden, responssnelheden, voltooiingssignalen, annuleringssignalen en andere verkopersprestatiegegevens verzamelen, berekenen, opslaan, analyseren, gebruiken en weergeven.
Voor zover wettelijk en contractueel toegestaan, kan ArtListings ook beoordelingen, recensies, recensieaantallen, badges of soortgelijke reputatiesignalen met betrekking tot de verkoper importeren, refereren, samenvatten of weergeven van Google of andere services van derden.
ArtListings kan dergelijke gegevens gebruiken voor rangschikking, zichtbaarheid, badges, vertrouwenssignalen, verkopersinzichten, moderatie, ondersteuning, kwaliteitscontrole, fraudepreventie, productverbetering en andere platformdoeleinden.
ArtListings kan dergelijke gegevens openbaar of privé weergeven op websites, apps, verkopersaccounts, interne dashboards, e-mails of andere platformoppervlakken.
De verkoper is verantwoordelijk voor het waarborgen dat elk derde account, profiel of recensiebron die het verbindt of claimt, nauwkeurig is en dat het de nodige rechten of toestemming heeft om een dergelijk gebruik te autoriseren indien vereist.
ArtListings is niet aansprakelijk voor verminderde zichtbaarheid, reputatie-effecten, verloren verkopen of andere nadelige gevolgen als gevolg van de weergave of het gebruik van verkopersbeoordelingen, recensies, responstijdindicatoren of soortgelijke prestatie-indicatoren, behalve voor zover veroorzaakt door opzettelijk wangedrag of waar aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten onder dwingend recht.

Verkoper Voorwaarden en Verzendingsvoorwaarden

De verkoper kan aanvullende koper- en verzendingsvoorwaarden, leveringsvoorwaarden, retourinstructies of soortgelijke transactievoorwaarden publiceren via zijn ArtListings- of Artimin-account, etalage, aanbiedingsstroom, berichtenstroom of uitcheckgerelateerde oppervlakken.
Dergelijke voorwaarden zijn de voorwaarden van de verkoper, niet van ArtListings, en blijven uitsluitend de verantwoordelijkheid van de verkoper.
De verkoper moet ervoor zorgen dat eventuele aanvullende voorwaarden wettig, nauwkeurig, actueel, intern consistent en duidelijk aan de koper worden bekendgemaakt voordat de transactie wordt afgesloten.
De verkoper is uitsluitend verantwoordelijk voor conflicten, omissies, niet-afdwingbare clausules of juridische non-conformiteit in door de verkoper verstrekte koper- of verzendingsvoorwaarden.

Orderweigering of Annulering

De verkoper mag een transactie alleen weigeren, afwijzen of annuleren voor zover wettelijk toegestaan.
Voorbeelden hiervan zijn onjuiste voorraad, eerdere verkoop, verlies, schade, duidelijke prijsfout, frauderisico, sanctierisico of juridische/nalevingszorgen.
Als de verkoper een order weigert of annuleert, blijft de verkoper volledig verantwoordelijk voor de communicatie met de koper, terugbetaling indien nodig, en eventuele wettelijke verplichtingen jegens de koper.

Screening en Fraudepreventie

De verkoper is uitsluitend verantwoordelijk voor het screenen van kopers, leads, orders, ophaalverzoeken, verzendregelingen, betalingsbevestigingen, betalingsbewijsberichten, tussenpersonen en andere transactiegerelateerde communicatie op fraude, sancties, exportcontrole, witwassen van geld of andere nalevingsrisico's.
De verkoper moet gepaste zorgvuldigheid betrachten voordat een kunstwerk wordt vrijgegeven, ophaalbevestiging wordt gegeven, betalingsbewijs wordt geaccepteerd, verzending plaatsvindt, of anderszins een transactie wordt voltooid.
ArtListings kan berichtentools, waarschuwingen, vlaggen of vertrouwens- en veiligheidsfuncties bieden, maar voert geen due diligence aan de verkoperszijde uit, KYC, betalingsverificatie, fraudeonderzoek of transactiemonitoring namens de verkoper, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
ArtListings is niet aansprakelijk voor oplichting, phishing, impersonatie, vervalste betalingsbevestigingen, nep-ophalingsagenten, nep-vervoerders, sociale manipulatie, chargebacks, sanctie-ontduiking of ander frauduleus of crimineel gedrag door kopers of derden.

Klachten, Claims en Kennisgevingen

ArtListings kan elke koperklacht, eis, claim, geschil, chargeback-melding, betwisting van betaling, juridische kennisgeving, autoriteitsonderzoek, platformrapport of andere communicatie met betrekking tot de verkoper, zijn aanbiedingen, zijn gedrag of een transactie geheel of gedeeltelijk doorsturen naar de verkoper.
De verkoper moet dergelijke zaken snel, direct en op eigen kosten afhandelen indien van toepassing, en moet tijdig substantiële reacties, documentatie en medewerking verstrekken wanneer redelijkerwijs gevraagd.
ArtListings is niet verplicht om dergelijke zaken namens de verkoper te onderzoeken, beslissen, afhandelen, verdedigen of oplossen.
De verkoper blijft uitsluitend verantwoordelijk voor de onderliggende transactie, de juridische positie ten opzichte van de eiser, en eventuele terugbetaling, verdediging, schikking, compensatie, nalevingsstap of follow-up voortvloeiend uit een dergelijke zaak.

Inhoudskwaliteit en Rechten

De verkoper moet wettige, nauwkeurige, originele en voldoende hoogwaardige inhoud uploaden.
De verkoper moet afbeeldingen en materialen gebruiken waar hij recht op heeft.
Vereiste productinformatie kan nauwkeurige beschrijvingen, staat, afmetingen, materiaal, periode, oorsprong, taxonomie en vrijstaande afbeeldingen omvatten indien nodig.
De verkoper blijft eigenaar van zijn eigen inhoud.
De verkoper verleent ArtListings een brede, wereldwijde licentie om aanbiedings- en kunstwerkinhoud te hosten, weergeven, kopiëren, vertalen, aanpassen, formatteren, distribueren, promoten, archiveren en hergebruiken voor platform-, redactionele, nieuwsbrief-, sociale media-, SEO-, advertentie- en marketingdoeleinden.

Redactioneel, Nieuwsbrief en Sociaal Gebruik

ArtListings kan aanbiedingsgegevens, kunstwerkgegevens, afbeeldingen, tekst en verkopersnamen gebruiken in nieuwsbrieven, sociale mediaposts, redactionele selecties en marketingcampagnes.
ArtListings beslist wat verschijnt in zijn nieuwsbrieven, sociale kanalen en promotionele formaten.
Verkopers kunnen niet eisen dat een stuk inhoud blijft opgenomen, wordt uitgesloten, wordt gewijzigd of wordt hersteld, behalve indien vereist door de wet.

Externe Kanalen en Google Shopping

ArtListings kan verkopersaanbiedingen, kunstwerkgegevens, prijzen, afbeeldingen, verkopersnamen en gerelateerde aanbiedingsinhoud gebruiken, formatteren, aanpassen, syndiceren, exporteren en indienen naar Google Shopping en andere externe ontdekking-, advertentie-, vergelijkings-, feed-, marktplaats- of handelskanalen.
ArtListings kan naar eigen goeddunken beslissen welke aanbiedingen, verkopers of categorieën zijn opgenomen, uitgesloten, geprioriteerd, gepauzeerd of verwijderd uit dergelijke kanalen.
ArtListings garandeert geen acceptatie, zichtbaarheid, rangschikking, verkeer, leads of verkopen van Google Shopping of enig ander extern kanaal.
De verkoper blijft uitsluitend verantwoordelijk voor de wettigheid, nauwkeurigheid, volledigheid en actualiteit van alle ingediende aanbiedingsinhoud en voor naleving van de toepasselijke wetgeving met betrekking tot de vermelde objecten.
De verkoper moet ervoor zorgen dat zijn aanbiedingen, afbeeldingen, beschrijvingen, prijzen en andere inhoud wettelijk mogen worden gebruikt voor dergelijke kanaalverspreiding en promotie.
ArtListings is niet aansprakelijk voor afwijzing, schorsing, afkeuring, beperkte zichtbaarheid, account- of feedproblemen, handhaving van het beleid van derden, of verliezen als gevolg van het gebruik of niet-gebruik van Google Shopping of andere externe kanalen.